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NachrichtenLexikonProtokolleBücherForenDienstag, 21. Mai 2013 

Change Management


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Change Management oder Veränderungsmanagement ist das Management von Veränderungsprozessen in Organisationen. Sollen Funktionen Abläufe in einer Organisation umstrukturiert werden so davon immer Menschen mit ihren spezifischen Einstellungen und Wünschen betroffen. Bewusst durchgeführtes Change Management dazu diese "weichen Faktoren" nicht zum Sand Getriebe eines Umstellungsprozesses werden zu lassen.

Zu unterscheiden sind grundsätzlich 2 Ebenen:

Typische Elemente von Change Management Projekten

  • Neue Organisationsstruktur
    • Abteilungen (Organisationsplan)
    • Personal
    • Zuständigkeiten
    • Stellenbeschreibungen
  • Neue Prozesse
    • Prozessdefinitionen (grob)
    • Prozessdokumentation (fein)
  • Neue Werkzeuge
    • IS-Systeme
    • Kommunikationstechnik
    • Formulare

Begleitung von Veränderungsprozessen

Der Mensch als "Gewohnheitstier" steht in Regel Veränderungen skeptisch gegenüber. Veränderungen sind mit über die Zukunft verbunden und können als und Risiken wahrgenommen werden. Gleichzeitig bieten Veränderungen aber Chancen. Im modernen Projektmanagement wird dieser Einstellung des Menschen Rechnung Die Betroffenen (engl. Stakeholder ) werden frühzeitig auf die anstehenden Veränderungen Ein Change Management in diesem Sinn kann und Schulungsmaßnahmen beinhalten.

Siehe auch:




Bücher zum Thema Change Management

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