Dieser Artikel von Wikipedia ist u.U. veraltet. Die neue Version gibt es hier. Empfehlungsdienste sind automatisierte Verfahren die anhand verschiedener dem Benutzer des Dienstes Empfehlungen geben.
Empfehlungsdienste werden häufig im E-Commerce eingesetzt zur Steigerung des Cross-Selling und Kundenbindung.