Konflikteskalation

In der ersten Stufe können beide noch ?gewinnen? ( Win-Win ). In der zweite Abstufung verliert eine währen die andere gewinnt (Win-Lose) währen in dritten Stufe beide Parteien verlieren (Lose-Lose).

Interessanterweise kann man unterschiedlichste Konflikte damit ?Rosenkriege? Konflikte zwischen Kollegen oder Schülern und Konflikte zwischen Staaten.

1. Ebene (Win-Win)

Stufe 1: Spannung

Konflikte beginnen mit Spannungen z.B. gelegentliches von Meinungen. Es ist alltäglich und wird als Beginn eines Konflikts wahrgenommen. Wenn daraus ein Konflikt entsteht werden die Meinungen fundamentaler. Konflikt könnte tieferer Ursachen haben.

Stufe 2: Debatte

Ab hier überlegen sich die Konfliktpartner um den Anderen von seinen Argumenten zu Meinungsverschiedenheiten führen zu einem Streit. Man will Anderen unter Druck setzen.

Stufe 3: Taten statt Worte

Die Konfliktpartner erhöhen den Druck auf Anderen um sich oder seine Meinung durchzusetzen. werden z.B. abgebrochen. Es findet keine Kommunikation mehr statt und der Konflikt verschärft schneller.

2. Ebene (Win-Lose)

Stufe 4: Koalitionen

Der Konflikt verschärft sich dadurch dass Sympathisanten für seine Sache sucht. Da man im Recht glaubt kann man den Gegner Es geht nicht mehr um die Sache darum den Konflikt zu gewinnen damit der verliert.

Stufe 5: Gesichtsverlust

Der Gegner soll in seiner Identität werden durch alle möglichen Unterstellungen oder ähnlichem. ist der Vertrauensverlust vollständig.

Stufe 6: Drohungen

Mit Drohungen versuchen die Konfliktparteien die absolut zu kontrollieren. Sie soll die eigene Macht veranschaulichen. Man droht z.B. mit einem

3. Ebene (Lose-Lose)

Stufe 7: Begrenzte Vernichtung

Hier soll der Gegner mit allen empfindlich geschadet werden. Der Gegner wird nicht als Mensch wahrgenommen.

Stufe 8: Zersplitterung

Der Gegner soll mit Vernichtungsaktionen zerstört

Stufe 9: Gemeinsam in den Abgrund

Ab hier kalkuliert man die eigene mit ein um den Gegner zu besiegen.

Siehe auch: Konfliktmanagement Mediation Dramadreieck Gewaltfreie Kommunikation

Literatur: GLASL Friedrich: Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Beraterinnen und Berater. 6. erg. Aufl. Bern Stuttgart 1999

Filmtipp: Rosenkrieg

Weblink:

Eine andere Beschreibung der 9 Stufen sowie Hintergrundmaterial

Unter anderem eine schöne grafische Darstellung der Stufen

Bücher zum Thema Konflikteskalation

Dieser Artikel von Wikipedia unterliegt der GNU FDL.