Rollenspiel (Simulation)

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Rollenspiele zur Simulation eines Gesprächs oder Konflikts zwischen zwei oder mehr Personen werden von Firmen durchgeführt z.B. zu Schulungszwecken oder eine realistische Einschätzung davon zu erhalten wie Bewerber auf eine bestimmte Arbeitsstelle eine für jeweiligen Job typische Situation meistern würde.

Dazu werden in der Regel Verkaufsgespräche Kundenreklamationen und Planungsgespräche simuliert. Den Bewerbern werden bis 10 Minuten vor Beginn des Rollenspiels Unterlagen zur Einweisung ausgehändigt. Die eigentliche Übung ca. 10 bis 15 Minuten. Während des wird der Bewerber dann mit einer Konfliktsituation die es ihm fast unmöglich macht die Aufgabe zu erfüllen. Die Bewerter beurteilen in Stress-Situation ob der Testkandidat über genügend Einfühlungsvermögen Anpassungsfähigkeit Konfliktfähigkeit Durchsetzungsvermögen rhetorische Fähigkeiten und geeignete verfügt um die Konfliktsituation zu meistern.

Rollenspiele dieser Art finden auch Anwendung der Therapie etwa in der systemischen Familientherapie in der Konfliktbearbeitung. Auch bei Trainings gewaltfreier (z.B. von Globalisierungsgegnern) werden Rollenspiele dieser Art um auf Konfliktsituationen vorzubereiten.

Siehe auch: Rollenspiel

Weblinks:

Das Rollenspiel (als Test bei Bewerbungen)

Bücher zum Thema Rollenspiel (Simulation)

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