Dieser Artikel von Wikipedia ist u.U. veraltet. Die neue Version gibt es hier. Der Versandhandel ist eine Art des Einzelhandels (Distanzhandels) bei dem die Produkte per Katalog Prospekt Internet oder Vertreter angeboten werden. Man unterscheidet grundsätzlich zwei Formen:
BtC (Business to Customer) der direkt den End verbraucher gerichtet ist und
BtB (Business to Business) der sich Wiederverkäufer oder gewerbliche Abnehmer wendet.
Bei einer Bestellung werden die Produkte Zustelldienste an die Endverbraucher versendet.
Beim Versandhandel gibt es zum Schutz Verbrauchers ein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag das häufig durch ein Rückgaberecht ausgeübt