Corporate Blogs. Unternehmen im Online-Dialog zum Kunden

von Klaus Eck

Kategorie: Management
ISBN: 328005222X

Ein rundum gelungenes Werk
In diesem Buch erfahren Sie alles, was Sie brauchen, um einen Blog für Ihr Unternehmen zu gründen. Verständlich geschrieben und mit vier Kapiteln übersichtlich strukturiert: Was ist ein Weblog? Wie sieht die Unternehmensblogosphäre aus? Wie starte ich selbst einen Blog? Wie sieht die Zukunft aus?

Vor allem die vielen Beispiele, die Klaus Eck in seinem Buch anführt (über bestehende Unternehmensblogs, die Macht von Bloggerveröffentlichungen sowie den Versuch, die "Davids" gerichtlich zu sanktionieren), machen die Lektüre wertvoll und gleichzeitig spannend. Während die eine Hand das Buch hält, klickt die andere Hand bereits auf die entsprechende Site im Internet.

Diverse Checklisten, eine Tabellenübersicht von Unternehmensblogs, ein Glossar sowie eine Literaturliste runden den Inhalt wunderbar ab.

Für mich, die ich mich beruflich mit Unternehmensblogs beschäftige, ein Buch, das zur Grundausstattung gehört.

Empfehlenswert für PR- und Marketingverantwortliche
Mit einem Corporate Blog, einem firmeneigenen Internettagebuch, kann ein Unternehmen in direkten Dialog mit den Kunden treten und ungefiltert erfahren, was diese über das Unternehmen denken. Ein gut gemachtes, häufig besuchtes Blog stellt einen erheblichen Wettbewerbsvorteil dar. Worauf man dabei achten sollte und wie man mit den Tücken der oft harschen und manchmal sogar ungerechtfertigten Kundenkritik richtig umgeht, beschreibt Klaus Eck anschaulich, leicht verständlich und weitgehend ohne Fachchinesisch. Der Verfasser empfiehlt Corporate Blogs für jedes Unternehmen, unabhängig von Branche und Produkten. Das Für und Wider dieses neuen PR- und Marketinginstruments wird hier ziemlich eindeutig auf das Für beschränkt. Bei der Abwägung des beträchtlichen Aufwands gegen den eher unspezifischen Nutzen bleibt der Autor schwammig. Trotzdem: Wir empfehlen das Buch allen PR- und Marketingverantwortlichen, die überlegen, ein Corporate Blog zu starten.

Corporate Blogs als Kommunikationselement für Unternehmen
Der Autor Klaus Eck beschreibt ein Thema, was derzeit besonders Unternehmen beschäftigt. Wie kann Blogs als Kommunikationsinstrument einer Firma nutzen.
Wir selbst waren gerade im Aufbau des eigenen Corporate Blogs und daher auf der Suche nach Literatur.
Empfohlen anhand der Wertung und dem Saftblog schlugen wir zu.
Das Buch ist gut als Einführung geeignet, jedoch verpufft die Wirkung sehr schnell, je weiter man liest. Die Gliederung zeigt sehr viele Überschriften, welche schwer mit Inhalt zu füllen sind.
"Rasantes Wachstum der Bloggerwelt", "Das Mitmachweb" sowie "Die neue Kundengeneration" warten nur darauf mit Inhalt gefüllt zu werden.
Das Buch ist leicht als Nebenlektüre verdaulich, jedoch vermisse ich neben den so "typischen Checklisten" wirkliche Fakten und eine Umsetzungsunterstützung.
Wie plane ich denn nun wirklich einen Blog. Vielleicht ein konkretes Beispiel und dazu dann wie die Vermarktung (Verlinkung) unternommen wird. Die technische Umsetzung eines Blogs samt den Pluggins und Widgets ist zudem leider auch nicht abgedeckt.

Positiv hervorzuheben ist das Glossar, was dem Einsteiger die Begrifflichkeiten leicht verdaulich serviert. Gerade das Bloggen selbst ist ein von Anglizismen überströmter Bereich und daher ist ein Wegweiser vielleicht ganz nützlich.

Der Inhalt des Buches war schnell verflogen und hinterließ einen sehr seichten Eindruck.

André Winzer (Schaltzeit)

Siehe auch:

Management > Corporate Blogs. Unternehmen im Online-Dialog zum Kunden

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