Key Account Management. Wettbewerbsvorteile durch kundenbezogene Strategien.

von Hans D. Sidow Kategorie: Key Account ISBN: 3478224446 Kommentar abgeben

manager magazin Chancen und Risiken sind bei Schlüsselkunden riesig. Sie bedürfen der sorgfältigen Analyse. Mit den im Buch versammelten Techniken, Methoden und Strategien trainiert Sidow seit Jahren erfolgreich Verantwortliche für das Key-Account-Management.

© manager magazin - Vervielfältung nur mit Genehmigung

Umschlagtext Der Großteil des Umsatzes eines Unternehmens wird häufig von einigen wenigen Schlüsselkunden bestritten. Daher kommt der optimalen Betreuung dieser Key Accounts besondere Bedeutung zu. Kundenorientierung des Unternehmens, differenzierte Bearbeitungsformen für unterschiedliche Kunden und eine speziell für die Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden organisierte Verkaufsabteilung sichern hier entscheidende Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch zeigt das komplette...

• Key Account Management. So erzielen Sie Erfolge bei Ihren wichtigsten Kunden.
• Creaktives Account- Management. Kunden-, Verkäufer- und Vertriebs- Management.
• Key Account Management. Erfolgsfaktoren für die Kundensteuerung - Strategien, Systeme, Tools
• Successful Large Account Management