Führen, Fördern, Coachen

von Elisabeth Haberleitner ISBN: 3492239315 Kommentar abgeben

So war es nur verständlich, dass ich dem Buch als Theorieunterbau eines vorerst abgeschlossenen Prozesses mit Spannung entgegensah. Beim Lesen des Buches fiel mir auf, dass der Aufbau sehr klar gegliedert und hilfreich war. All die en passant verabreichten Tipps und Tricks fand ich wieder und noch dazu ganz gut begründet und verständlich.

Ich verwende 'Führen Fördern Coachen' so als eine Art Management Duden zum Nachschlagen, neu anregen lassen und vergleichen mit anderen Theorien. Die von mir gesuchte Information finde ich schnell, auch wenn ich nur noch so ungefähr eine Ahnung habe, was es denn war. Das Checklistensystem, jeweils nach Theorie und Beispielteilen eingefügt, kommt meinem Hang zu rasch und einfach Verwertbarem auch entgegen.

Definitiv eine Empfehlung wert für Führungskräfte, die schon realisiert haben, dass die Welt komplexer ist, als manchmal gewünscht.

Wenn man Coachen aus einem Buch lernen könnte, dann daraus!
Ich kann nur vollinhaltlich bestätigen, was die Autoren in ihrem Werk zusammengestellt haben. Die Inhalte dieses Buches bewähren sich in der gelebten Unternehmenspraxis. Coaching (im weitesten Sinne) führt -- wenn angebracht -- zu einer Leistungssteigerung der "gecoachten" Mitarbeiter, die alle anderen Motivationsfaktoren (insbesondere Geld) weit zurückläßt

Mit ihrem Buch haben die Autoren erstmals eine Einführung und eine Referenz für den coachenden Manager mit Personalverantwortung bzw. den Projektleiter oder den Consultant mit Verantwortung für ein Team geschaffen. Es wendet sich ausdrücklich an die Praxis bzw. Personen, die Coaching in ihrem Berufsleben als Führungskraft anwenden wollen. Die theoretischen Konstrukte beschränken sich auf ein für eine Einführung sinnvolle Maß und werden darüberhinaus immer an der Praxis relatiert, d.h. bleiben niemals pyschologisierendes Philosophieren über den Gegenstand "Coachen". Im Gegenteil, manche Konzepte werden derart wirklichkeitsnah vermittelt, daß sie Eingang in die Alltagssprache unserer Führungskräfte gefunden hat ("Die Wirklichkeit von X ist schon einigermaßen 'anders' als die unsere...")

Im Sinne einer Einführung entwickeln die Autoren einen systemischen Ansatz, der konsistent von den konstruierten "Wirklichkeiten" aller Beteiligten (auch des Managers!) ausgeht, und ableitet, welche mittelbare und unmittelbare Folgen dies für das Umgehen der Menschen miteinander (und mit Problemen) hat. Dieser Konstruktivismus führt zu dem für Coaching-Situationen grundlegenden fragenden Ansatz, durch den die "Landkarte" der Wirklichkeit des Gegenübers "erforscht" werden soll und kann.

Als ein "triviales" aber effektives Beispiel wird (unter anderem) gezeigt, wie daher Feedback auszusehen hat, wenn es diese (systemischen) Prämissen ernst nimmt: Es sind drei Ebenen zu unterscheiden, auf denen Feedback gegeben werden muß: (physische) Wahrnehmung (Was ist "objektiv" passiert), Interpretation ("Was habe ich mir dabei gedacht") und Gefühle ("Wie geht es mir dabei") Allein dieses Konstrukt hilft schon beim Bewältigen von Krisen und Konflikten enorm.

Als Referenz wird der Leser mit den notwendigen Werkzeugen eines Coaching-Gesprächs vertraut gemacht (Grundhaltungen des Coachens, aktives Zuhören, Metamodell der Sprache, Fragemethodiken u.a.). Als primäre Coaching-Siutation wird das Zielgespräch mit den vier Phasen Ist-Analyse, Soll-Phantasie, Hürden beseitigen bzw. Ressourcen wecken und die Phase der Kontrolle der Zielerreichung detailliert und mit vielen nützlichen Fragen für ein derartiges Gespräch unterlegt.

Mir genügt es oft, vor einer Coaching-Situation einfach nur die Fragen bzw. bestimmte Textstellen zu überfliegen, um mich sozusagen intuitiv in diese offen fragende, dem anderen aufgeschlossene Grundhaltung einzustimmen und einzuschwingen. Die ausführlichen Listen von Fragen eröffnen auch dem Anfänger die notwendige (Frage-) Methodik, seine ersten Coaching-Situationen "erfolgreich" zu bewältigen (auch wenn man im Sinne des Konstruktivismus des Buchs überhaupt nicht so trivial über "Erfolg" oder "Mißerfolg" sprechen kann!)

Definitiv jedem Manager mit Führungsverantwortung empfohlen. Nicht nur zum Lesen, sondern auch als Anleitung zu einem veränderten Handeln!
Siehe auch:

• Teamkonflikte lösen . Top-Tools für Problemfälle
• Mitarbeiterführung
• Kommunizieren und motivieren . Top-Tools für die Gesprächsführung
• Mitarbeiter beurteilen . Top-Tools fürs Jahresgespräch