Trouble-Shooting für den ersten Führungsjob
Das Wasser ist kalt. Und jetzt soll man plötzlich darin schwimmen -- obwohl man es nie gelernt hat. Jürgen Goldfuss wirft jungen Führungskräften einen Rettungsring zu: In seinem Nachschlagewerk findet man schnell Hilfe, wenn ein Problem aufgetaucht ist. 75 Fragen zu konkreten Situationen hat er gesammelt -- aus Themenfeldern wie Selbstmanagement, Karriereplanung, Mitarbeiterführung und Umgang mit Chef und Team. Die Liste spiegelt wider, wie viele Nüsse ein Manager im Alltag zu knacken hat: Von "Ich komme mit meiner Arbeitszeit nicht mehr aus" über "Ein Mitarbeiter leistet weniger, als er könnte" und "Mein Chef widerruft meine Entscheidungen" bis hin zu "Ich erhalte zu viel Informationsmaterial". Nicht, dass Goldfuss diese Fragen beantworten würde. Ein Rezeptbuch soll sein Troubleshooting-Guide nicht sein. Stattdessen leitet Goldfuss dazu an, sich die Lösung selbst zu erarbeiten: Mithilfe von Fragen und Denkanstößen hilft er, das Problem systematisch zu analysieren, und steuert auch eine Prise Orientierungswissen bei. Jeder Abschnitt ist ähnlich strukturiert: Nach einer kleinen Zusammenfassung des Problems definiert der Autor "Fragen, die Sie sich stellen sollten", danach gibt es Tipps und Erklärungen zu jeder Frage. Obwohl für jedes Problem nur zwei bis drei Buchseiten Platz sind, schafft es Goldfuss, sinnvolle Anhaltspunkte zu geben. Eine Checkliste und Literaturtipps zu jedem Thema runden den Abschnitt ab. Goldfuss' Ton ist höflich-sachlich, doch er hat auch keine Scheu, den Rat suchenden Leser mit unangenehmen Fragen zu konfrontieren. Denn oft sind Selbstkritik und Selbsterkenntnis angebracht, nicht immer sind nur die bösen äußeren Umstände an einem Problem schuld. --Sylvia Englert
Fast perfekt
Schnelle Lösungen für die brennendsten Probleme
Den Anstoss zu diesem Trouble-Shooting-Guide für Führungskräfte gaben laut Autor die Teilnehmer seiner Seminarien. Das klingt für jeden glaubhaft, der Seminarien vorwiegend von vorne erlebte. Rezepte, Rezepte, Rezepte. Diesem urmenschlichen Lockruf ist der bekannte Trainer nun erlegen. Und wie hat er die unmögliche Herausforderung gemeistert? Nicht schlecht, sogar ziemlich gut. Denn die Bestnote kann bei dieser Aufgabenstellung niemand einheimsen. Unternehmen sind komplexe Gebilde, und Menschen sind es noch mehr. Einfache Antworten haben also nur bedingte Gültigkeit. Aber Goldfuss gelingt die Aufgabe, weil er Fragen stellt und Fragen auch offen lässt. Die 75 vorgestellten Probleme werden nach dem gleichen Raster abgehandelt. Eigene Ausgangslage, ein erster Merksatz, Problemschilderung, Fragen, Tipps zur Beantwortung, Zusammenfassung, Checkliste, Literaturangaben. Toll gemacht und äusserst anregend. Mehr ist kaum zu leisten. Doch, eine Kritik muss im Zeitalter der elektronischen Texterfassung angebracht werden: Es fehlt ein Stichwortregister. Das ist umso unverständlicher, da Probleme individuelle formuliert werden. Was für den einen in diese Kiste gehört, ordnet der andere vielleicht verschieden ein. Ein Kleckser grösseren Ausmasses, der aber einer Anschaffungsempfehlung nicht im Wege steht.
Trouble-Shooting für den ersten Führungsjob
In diesem Buch werden realitätsnah die Punkte behandelt, die eine Führungskraft irgendwann einmal beschäftigen. Es ist tatsächlich so, wie im Vorwort geschrieben: man glaubt, dass man solche Probleme ganz alleine lösen muss. Dabei stellt man fest, dass viele Themen sich ganz anders darstellen, wenn man sich selbst einige Fragen stellt. Gut finde ich, dass auch so „banale" Punkte behandelt werden wie ein Mitarbeiter mit der unpassenden Kleidung oder mit Körpergeruch. Auch für den privaten Bereich gibt das Buch gute Anregungen. Sehr zu empfehlen.
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