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Call-Center dreht K ein Abonnement an
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Torrent
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Anmeldungsdatum: 20.09.2006
Beiträge: 3

BeitragVerfasst am: 06 Aug 2008 - 13:02:35    Titel: Call-Center dreht K ein Abonnement an

Die K nimmt an einem Gewinnspiel teil, dass auf einem Festival ausgelegt ist. Kurz darauf wird sie von Firma A angerufen, sie hätte ein Abonnement einer Zeitschrift gewonnen. A versicht K, dass das Abonnement komplett kostenfrei für K sei, zur Bestätigung soll K jedoch ihre Kontonr herausgeben, was diese auch macht.

Bald darauf kommen die ersten zwei Zeitschriften bei K an, gleichzeitig wird ihr ein Betrag von 30 euro für das Abonnement abgebucht. Diesen Betrag bucht K sofort zurück. Weitere Rechnungen der abbuchenden Firma P (wobei unklar ist, in welchem Zusammenhang sie mit Firma A steht) bleiben unbeantwortet. Bei Firma P anzurufen scheut A, da diese bloß eine kostenpflichtige 01805-Nummer anbietet.

K fragt sich nun, ob A oder P irgendwelche Ansprüche gegen sie haben könnten und ob sie selbst überhaupt handeln muss oder einfach abwarten kann, da sie schließlich keine Willenserklärung für ein kostenpflichtiges Abonnement abgegeben hat.

Irgendwelche Vorschläge?
Rhyeira
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Anmeldungsdatum: 18.03.2008
Beiträge: 3012

BeitragVerfasst am: 06 Aug 2008 - 13:51:01    Titel:

Nein, du willst überhaupt keine Rechtsberatung, schon klar. Wink

Vielleicht wendest du dich mal an eine Verbraucherzentrale, die sagen dir dann, was du tun oder nicht tun musst.
Und für angeblich kostenlose Angebote die Kontonummer herauszugeben ist, sorry, wirklich ziemlich ungeschickt.
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