Qualitätsmanagement in der Verwaltung

03.04.2008 - (idw) Universität Rostock

Berufsbegleitende Weiterbildung startet am 15. April 2008

Am 15. April 2008 startet an der Universität Rostock zum zweiten Mal die berufsbegleitende Weiterbil-dung Qualitätsmanagement in der Verwaltung. Der Kurs richtet sich an Personen, die in der öffentlichen Verwaltung oder in der Verwaltung von Unternehmen tätig sind.
Der Weiterbildungskurs wurde im vergangenen Jahr mit zwei Expertinnen aus der Praxis entwickelt, die im Rahmen der Weiterbildung als Dozentin bzw. Lehrbriefautorin für die Universität Rostock tätig sind. Vera Saatweber berät europaweit Organisationen des öffentlichen Sektors in allen Stadien der CAF-Anwendung und ist als European Exellence Assessorin tätig. Monika Griep ist Referentin für Organisations- und Qualitätsentwicklung in der Evangelischen Kirche. Mit der Entwicklung der Weiterbildung rea-gierte die Universität Rostock auf die steigende Nachfrage nach Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätsmanagement in der Verwaltung.
Folgende Themen bilden den Schwerpunkt der Weiterbildung:

Einführung in die gängigen Qualitätsmanagementsysteme und
Grundlagen des Qualitätsmanagements

Einführung in die Qualitätsentwicklung im öffentlichen Sektor

grundlegende Modelle zur Qualitätsentwicklung im öffentlichen
Sektor: - CAF (Common Assessment Framework) - EFQM (European
Exellence Modell)

Konzeptentwicklung, Phasen der Selbstbewertung,
Umsetzungsverfahren

Erfolgsfaktoren und Hindernisse bei der Einführung von

Qualitätsmanagement und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

Praxistransfer

Das Weiterbildungsangebot findet in Kombination aus Selbststudium und intensiven Praxistrainings statt und ist berufsbegleitend, weitgehend unabhängig von Ort und Zeit studierbar. Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt.
Weitere Informationen erhalten Interessierte unter www.weiterbildung.uni-rostock.de oder der Telefon-nummer 0381/498 1269.
Kontakt:Beatrice Rühle
Team Wissenschaftliche Weiterbildung
Tel. 0381 / 498 1269
Fax: 0381 / 498 1241
E-Mail: beatrice.ruehle@uni-rostock.de
http://www.weiterbildung.uni-rostock.de

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