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Wie verhandle ich? Fallanalyse, Grundlagen, Übungen

09.04.2014 - (idw) ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Neues Lehrbuch zu Verhandlungsführung und Verhandlungstechnik Der Berufsalltag besteht aus einer Vielzahl von grossen und kleinen Verhandlungen: mit dem Kunden über den Liefertermin, mit dem Lieferanten über die Qualität eines Produkts, mit dem Arbeitskollegen über die Arbeitsaufteilung usw. Grund genug, den eigenen Verhandlungsstil kennenzulernen und daran zu arbeiten.

Das Buch zeigt auf, wie man durch kluges Verhandeln eine Win-win-Situation erreichen kann. Der Fokus liegt auf dem Identifizieren des eigenen Verhandlungsstils, um daraus entsprechende Rückschlüsse ziehen zu können. Ausgehend von einer fiktiven Verhandlungssituation sowie den theoretischen Verhandlungsgrundlagen sind verschiedene Aufgaben zu lösen. Zu sämtlichen Übungen gibt es kommentierte Lösungsvorschläge. Basierend auf der Beobachtung und der Analyse sollte es gelingen, das eigene Verhandlungsgeschick zu optimieren. Die im vdf Hochschulverlag AG erschienene Publikation richtet sich an Studierende und an der Thematik Interessierte.

Zu den Autoren:

Jeannette Philipp leitet das Team Kommunikationskompetenz Deutsch an der School of Management and Law der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften .
Christian Stadler ist Dozent für Kommunikationskompetenz an der School of Management and Law. Weitere Informationen:http://www.vdf.ethz.ch/vdf.asp?isbnNr=3580
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